走出去面對面心連心
——留客戶搶訂單法寶在寧波市政協(xié)全會“委員通道”上亮相
據(jù)人民政協(xié)報 近三年，受疫情反復和國際復雜環(huán)境的影響，外貿(mào)企業(yè)與國外客戶之間的交流受阻，雖能通過線上等方式進行，但效果并不理想。在外貿(mào)大市寧波，2萬多家外貿(mào)公司積極應對變化，危中尋機。1月5日，寧波市政協(xié)十六屆二次會議開幕前的委員通道上，寧波市政協(xié)委員李斌分享了自己打開出海商機的制勝法寶。
2022年，浙江“包機出海”搶訂單在全國打響了“第一槍”，李斌感受到政府提振外貿(mào)行業(yè)信心的強烈信號，單獨出行，飛往歐洲。到達歐洲后，李斌開始拜訪一些核心客戶。未見面的3年時間里，李斌手上的3個客戶已經(jīng)換了實際控制人，還有兩個客戶更換了采購團隊。其中的一家公司，采購經(jīng)理也換了，陌生的雙方，初次見面，雙方都帶著拘謹。由于有著共同的話題、共同的期盼，經(jīng)過后續(xù)工作溝通，距離一下子拉近。
一起前往市場，一起進行考察，共同探討今后產(chǎn)品開發(fā)方向，一頓簡單有趣的工作餐后，李斌與客戶距離進一步拉近。
“做外貿(mào)如同足球世界杯，再輝煌的過去也不能保證你能贏在當下。對做外貿(mào)的人來說，一次見面，勝過無數(shù)郵件問候。目前，留住客戶、搶抓訂單的法寶就是‘走出去，與客戶面對面心連心’。半年前，寧波市政府非常創(chuàng)新又大膽地推出了外貿(mào)包機，支持企業(yè)走出去，對我們來說，也只有走出去，才能創(chuàng)造無限的生機。通過政府引導，我的這次出訪非常及時，通過與客戶面對面、心連心，把原先可能會落在其他國家手里的訂單截了下來，我也從‘擔心’變成了‘放心’。”站在委員通道上，李斌娓娓道來。
浙江是外貿(mào)大省，寧波是外貿(mào)大市，長期以來浙江各地各級政府都有一個共識，外貿(mào)穩(wěn)，市場穩(wěn)；外貿(mào)興，市場興。政府帶頭，企業(yè)更有信心，李斌希望政府能發(fā)動、組織更多的人走出去，并提供相關的便利和保障，如針對參與商務活動的外貿(mào)人員，推出相應的國際旅行保險產(chǎn)品，讓出國的外貿(mào)人員獲得相應的健康保障和緊急救助服務。走出去，與客戶面對面、心連心地講好寧波故事，重新加固好因受疫情影響的經(jīng)貿(mào)紐帶，李斌希望所有的外貿(mào)人一起加油。
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