發(fā)布日期：2015年09月14日 來源：聯(lián)誼報 作者：蘭桂平 陳璐 字號：[
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據(jù)聯(lián)誼報 自今年5月26日起，居住在杭州市濱江區(qū)西興街道的居民對區(qū)、街道、社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展情況、為民服務(wù)情況提意見建議和反映問題又多了一條渠道，居民可以通過關(guān)注“杭州金東方社區(qū)”微信公眾號進(jìn)入線上“你說我聽”欄目與政協(xié)委員實時交流，還可到位于七甲閘社區(qū)居委會的線下“你說我聽”工作室與政協(xié)委員面對面交流。截至7月底，線上（下）“你說我聽”政協(xié)委員工作室共收到居民反映的民生方面問題和社會發(fā)展意見建議15條，答復(fù)解決13條。
西興街道政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)處為積極做好察民情、解民憂、順民心工作，不斷加大為民建言的力度，及時把了解到的社情民意及意見建議準(zhǔn)確反映給區(qū)委區(qū)政府，并把區(qū)委區(qū)政府的決策部署傳達(dá)到基層群眾，切實發(fā)揮黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，建立了線上（下）“你說我聽”西興政協(xié)委員工作室。工作室的職責(zé)任務(wù)為“你說我聽”，即社區(qū)居民說，政協(xié)委員聽，政協(xié)委員建議，政協(xié)委員服務(wù)。同時工作室實行聯(lián)絡(luò)處主任統(tǒng)籌負(fù)責(zé)制、固定日服務(wù)和實時服務(wù)結(jié)合制及參與委員輪值制，每月15日下午3∶00至5∶00是委員固定服務(wù)日，截至目前，線上（下）工作室共有14名委員參與線上實時服務(wù)和線下固定日服務(wù)。
金東方社區(qū)的陳大媽，在線上工作室上線不久后，給當(dāng)天線上值勤委員鄭定偉留言：要求社區(qū)增設(shè)校園健身卡辦理點。鄭定偉委員在收到留言后第一時間向區(qū)內(nèi)相關(guān)部門咨詢，了解到按照現(xiàn)行執(zhí)行辦法是一個學(xué)校對應(yīng)一個社區(qū)辦理點，陳大媽居住的社區(qū)目前已指定月明社區(qū)為辦理點。在把了解到的情況及時回復(fù)給陳大媽后，他把情況以書面形式反饋至街道政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)處，后經(jīng)聯(lián)絡(luò)處幾次與區(qū)級相關(guān)部門協(xié)調(diào)，一周后在金東方社區(qū)也可以辦理校園健身卡了。陳大媽和附近居民獲知此消息后，都為“你說我聽”政協(xié)工作室的為民、便民和利民點贊，為政協(xié)委員們實實在在的履職服務(wù)點贊。
每月15日下午，也是線下“你說我聽”政協(xié)委員工作室的固定服務(wù)日，6月15日下午，當(dāng)天值勤的政協(xié)委員是西興街道黨工委副書記、街道政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)處主任胡也靜。七甲閘社區(qū)居民陸文偉對近期重點開展的“消防安全整治工作”中存在的一些難點提出意見建議：希望進(jìn)一步細(xì)化群租戶的界定，便于社區(qū)掌握處理；建議充分調(diào)動社區(qū)消防站點內(nèi)的資源和人員，加強小區(qū)夜間巡查和提醒；建議學(xué)習(xí)蕭山區(qū)做法，采取政府采購、居民和政府共同出資承擔(dān)的方式為居民提供逃生繩等。對于上述意見建議，胡也靜委員梳理后及時與街道分管領(lǐng)導(dǎo)交流，并在第二日就以聯(lián)絡(luò)處名義通過“社情民意轉(zhuǎn)送單”的形式書面轉(zhuǎn)交到街道相關(guān)科室，并建議相關(guān)科室與居民進(jìn)一步聯(lián)系溝通，汲取民意，推進(jìn)工作。目前，相關(guān)建議正由街道相關(guān)條線與上級有關(guān)部門積極協(xié)調(diào)推進(jìn)中。
線上（下）工作室的設(shè)立和聯(lián)動，不僅創(chuàng)新了履職活動載體，為委員履職創(chuàng)造了有利條件，使委員了解和服務(wù)基層常態(tài)化，同時加強了委員與群眾間的聯(lián)系與互動，融洽了委員與群眾的感情，使街道政協(xié)工作更加貼近基層、貼近群眾，切實發(fā)揮了政協(xié)的團(tuán)結(jié)與聯(lián)誼作用。
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