據聯誼報 你點的外賣,食材新鮮可靠嗎?外賣的食品容器、餐具和包裝材料安全嗎?……4月26日,杭州市政協聚焦“加強網絡餐飲食品安全和配送安全管理”,召開民生提案辦理雙月協商座談會,探討“舌尖上的安全”問題。
隨著“互聯網+”的發展,外賣成了越來越多人的日常選擇。據悉,目前杭州從事網絡訂餐服務的主要有美團、餓了么兩大平臺,在線店鋪共計約33900家。2018年,美團年訂單量1.6億單,餓了么年訂單量1.3億單。
外賣在給市民帶來快捷、方便用餐新體驗的同時,也出現了諸如食材衛生、配送騎手規范交通等方面的問題。陳建芬、王吉等5位委員在《關于進一步加強網絡餐飲管理的建議》《關于提升杭州市外賣騎手騎行安全的建議》等6件提案中提出的意見建議,成為市政協今年首次雙月協商座談會聚焦的內容。
杭州市市場監管局負責人范建軍介紹,市場監管部門已督促各平臺成立食品安全管理機構,安排專人對入網餐飲店鋪開展許可證照信息審查,確保線上線下信息一致。同時,市場監管部門正在督促網絡餐飲平臺完善相關制度,對食品安全投訴實行先行賠付的處理機制,還將利用全國首個互聯網執法辦案系統,解決異地取證難題,實現網絡案件全流程在線辦理和 “一次不用跑”。
據悉,2017年,市場監管局開發了“網絡訂餐抓取系統”,能夠自動抓取無證無照、偽造許可信息、PS證照、超范圍經營等違法行為。2017年11月上線以來,已抓取訂餐店鋪16萬余家次,累計下架違規餐飲店1.47萬余家次。但系統在抓取數據時,對一些高技術的造假也存在錯判、漏判的可能。對此,委員們建議,加強相關立法,讓外賣平臺與有關部門共享數據,政企合力,形成強效監管。
針對委員們對外賣配送環節食品安全的擔憂,范建軍介紹,監察局幫助餓了么研發了一次性餐盒保護裝置,該餐盒只能一次性打開,不能二次打開后使用,確保送餐過程餐飲不被打開,防止偷吃、投物等不道德行為發生。目前,這些餐盒已部分運用于外賣配送,下一步將逐步進行推廣。
道路千萬條,安全第一條。由于外賣行業的特殊性,外賣配送在交通方面引發的問題引起了委員的關注。對此,市交通警察局負責人表示,今年3月26日,市交警局與美團點評、餓了么、點我達3家主流外賣(配送)企業簽訂“外賣騎手”交通安全管理警企共建合作協議,加強外賣送餐員交通安全管理, 有效提高快遞、即時配送企業員工交通安全意識,提升城市道路交通秩序,降低騎手交通事故。
委員們認為,現階段對非機動車違法的處罰力度太小,無法起到震懾作用。建議探索對非機動車駕駛人實行累積記分制,把交通違法記錄納入誠信檔案。委員們還提出了外賣人員實行“一人一車一證一碼”制度的建議。市交通警察局負責人表示,目前,針對全職類外賣配送員,主城區已基本實現“一人一車一證一碼”,下一步,將繼續會同外賣企業主體,努力在兼職類外賣配送員管理工作上尋得突破。
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