據聯誼報 今年，越城區將完成5家鎮街級居家養老中心建設，到2020年，建成16家以上。居家養老中心發展，呈現一片勃勃生機。
這些居家養老中心運行情況如何？如何更好保證老年人的生活質量？近日，在區政協“請你來協商”活動中，區長與委員、專家、基層代表、養老機構及職能部門負責人面對面進行座談協商。
作為一項新鮮事物，“居養中心”還有諸多值得完善的地方。在當天的協商會上，區民政局相關負責人指出，從目前看，部分鎮街的居家養老中心只是社區（村）居家養老服務照料中心的簡單復制和面積擴大，缺乏整體規劃。尤其是在城鄉差距、傳統觀念和生活習慣等影響下，老年人對一些有償服務、低償服務接受度不高。
一到中午，水溝營居家養老照料中心的食堂內人來人往，這里儼然成為居民家門口的“食堂”。水溝營社區主任竺利君說，作為越城區首批公建民營居家養老試點之一，水溝營居家養老照料中心這一年多來人氣與日俱增，每天為老年人提供的服務不下1000人次。
這段時間，竺利君一直在為照料中心房租費四處張羅。“房東催了很多次，才剛剛付掉上半年的房租。”她說，別看照料中心每天滿滿的人氣，但其營收尚不足以支付每年上漲的房租，補貼標準偏低，服務資金周轉不濟。
迪蕩街道居家養老服務中心同樣面臨著高成本的困擾。“尚在虧本經營。”該中心負責人榮云介紹，目前除了每天有幾百人次的午餐客流外，床位和日間照料護理等服務都有閑余。據了解，他們的養老床位最低每月3000元/位，這樣的價格讓不少居民望而卻步，入住的老人并不多。榮云坦言，目前養老中心功能上并不齊全，導致部分真正有需求、有條件的老人反而住不了養老中心。
如何真正實現居家養老？與會人員一致認為，下一步，還需要加大扶持力度，培養特色養老服務品牌，提升服務能力。
區政協委員、孫端鎮黨委副書記謝煒認為，要從提升老年人獲得感出發，杜絕“面子工程”，注重“里子效應”，積極構建良性運行模式。
“選址是關鍵，選準運營商是核心。”區政協委員、迪蕩街道副主任邊丹紅提出，居家養老中心的建設應符合城市總體規劃，合理布局有利于產業的可持續發展。相關部門應加大對第三方運營商的監督評估力度，建立養老服務行業信用體系，提升管理服務效能。
一方面養老供需不平衡，另一方面勞動力成本高導致用工難。針對這一現象，迪蕩街道龍洲居家養老服務中心負責人范崢認為，作為運營方最大的困惑和困難是目前的養老中心商業化程度低，運營補貼周期長、到位慢，對從業人員的吸引力不夠。第三方要實現可持續運營，需要政府更多利好政策的支持。
區政協委員、東浦街道社事辦副主任張飛娟建議，推動鎮街居養中心發展“互聯網+”模式，在送餐、照料、設施租買等方面，充分運用互聯網理念和技術，提升老人獲得感。
相關部門負責人就有關問題現場回應。
區委副書記、區長袁建認為，本次“請你來協商”主題選得好、準備做得足，與會人員看問題、找原因都相當精準，有關部門對協商會上提出的意見建議要作進一步梳理分析，并及時反饋落實情況。
區政協主席金百富表示，要進一步提高認識，居養中心建設是建立“以居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養結合養老服務體系”的中心環節，對社會而言是一項前途光明的產業，對政府而言是一項腳踏實地的事業。要進一步把握重點，居養中心建設要注重前瞻性和生活性，以更適合老年人的需要，同時在運營中要突出特色、突出服務、突出示范效果，進一步抓好落實，以創建工作為抓手，以長效管理為路徑，以群眾滿意為目標。
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