據聯誼報 9月2日下午，浙江政協“請你來協商”主題歌（VCR）在西湖區政協“請你來協商·讓生活更美好”書記、委員面對面協商活動現場正式發布。參加活動的區委書記章根明說：“這次協商會是新的起點！區委辦和區政府辦要把委員們的意見建議、有關部門負責人以及區領導的表態集結整理成進一步做好養老工作的實施意見。”
這次活動聚焦做優做實居家養老，縱深推進全民幸福西湖行動。數據顯示，截至2018年底，西湖區戶籍老年人口達12.85萬，占總人口的17.84%，高齡化、失能化、空巢化等特征明顯。居家養老服務是個大命題，需要集各方智慧來共同解答。為開好這次協商會，區政協做了大量深入細致的調查研究。區政協主席葉偉平、副主席丁慶懷先后組織委員赴6個鎮街、10個部門、4個第三方養老營運機構深入調研，撰寫了《關于提升我區社區居家養老服務能力的建議》等4篇調研報告。
區政協還利用委員釘釘群和智慧履職平臺等互聯網技術擴大參與面，把收集到的問題和建議分類梳理，及時反饋到相關職能部門，讓黨政部門先一一對應加以研究，然后上門對一些問題進行協商溝通，共商對策辦法，成為這次協商會的“前奏”和亮點。
協商會上，政協委員、專家和居民代表圍繞養老服務綜合體建設、醫養結合、殘疾人養老、社區志愿者服務等，提出了有針對性的建議，區民政局、衛健局、財政局等相關部門負責人針對委員們提出的問題和建議，及時給出回應。
“居家養老上門服務價格多年未見漲！”郭昱辰委員建議，制定居家養老上門服務的合理指導價。
區民政局長李建群回應，“在市里沒有出臺新的補貼標準前，與區財政局一起商量，先行調高養老服務補貼標準，由25元/小時提高到30元/小時，待市里制定新的補貼標準后，再調整。”
“養老服務綜合體鎮街之間分布不平衡，一些綜合體利用率不高，還有部分綜合體日常運營入不敷出。”沈振鵬委員反映。
區財政局長婁益元回應，將按照建筑面積，分別給予鎮街級養老服務綜合體按審定建設投入的25%~50%且不高于50萬元的建設補助，以及1~10萬元的基本運行和1~12萬元的績效考核運行補助。
“我所在的小區提早進入老齡化，他們希望得到社會服務。”居民代表沈錦林建議，探索養老志愿服務積分制。
團區委書記徐浩哲回應，目前正積極探索打造西湖區志愿服務體系3.0版，在原有工作基礎上利用區塊鏈和人臉識別技術，建立全國首個志愿服務數據化基礎平臺，將志愿服務積分制引入養老服務。
“構建我區殘疾人養老服務社會支持體系！”“醫養資源，需要頂層設計，建議地方政府統籌推進。”“研究制定科學系統的激勵政策，不斷提高護理人員服務技能和整體素質。”……針對委員、專家、居民代表的建議，副區長繆凌蓉表示，將認真研究、充分吸收，確保落實整改，并及時反饋溝通，不斷提升全區老年人的幸福感和獲得感。
“人人都會老！”章根明要求區委、區政府相關部門，思想站位上要有愛心和民本思想、空間上要覆蓋全域、對象上要惠及全體、內容上要立足于全面、標準上要體現領先，結合委員建議盡快出臺相關實施意見，讓西湖區居家養老工作走在杭州市前列。
“委員發言好，部門回應好。”葉偉平表示，區政協將一如既往關注居家養老這一課題，協助區委、區政府落實協商意見，做優做實居家養老工作，為縱深推進全民幸福西湖行動貢獻政協力量。
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