據人民政協報 “今天你為老服務，明天老了為你服務，明天一定會更美好！”9月2日，杭州市西湖區政協一場“請你來協商·讓生活更美好———做優做實居家養老，縱深推進全民幸福西湖行動”的協商會集聚了政協委員、智庫專家、職能部門負責人、志愿者，也吸引來了區委書記章根明。
西湖區是杭州市較早進入老齡化社會的主城區，近年來，西湖區緊緊圍繞全面形成“15分鐘”居家養老生活圈的目標，將打造示范型居家養老服務中心、加強老年助餐服務、加強醫養結合作為重點工作全力推進，全區養老服務業支持政策、完善養老服務體系名列浙江省前三。
為做深做實調研工作，區政協主席葉偉平、副主席丁慶懷先后組織委員赴6個鎮街、10個部門、4個第三方養老營運機構，進行實地走訪、專項視察、座談調研、隨機訪談。
“在老年人中，有90%選擇居家養老，只有約10%選擇機構養老。建議加快規劃建設步伐，強化標準化建設。鼓勵社區衛生服務中心增設慢性病、老年病以及中醫養生等科室……”魏巨委員對于鎮街級居家養老醫養結合的思考，打開了幸福品質養老的話匣子。醫療衛生界的沈振鵬委員也有同感，他認為鎮街之間分布不平衡，發展有差異，建議示范作引領，以創建星級養老點、示范型服務中心為抓手。
專業養老護理員缺口大，文化程度較低、年齡偏大，“一群老人在護理另一群老人”的現象讓郭昱辰委員頗為憂心。“要培養一支專業能力有據可依、有職業前景可期的專業人才隊伍，提高他們的社會地位，從而激勵更多的人加入?！?/span>
居家養老服務是個大命題，需要集各方智慧來共同解答。區政協邀請相關專家和第三方養老營運機構代表等參與調研，并利用區政協委員釘釘群和智慧履職平臺等互聯網技術，擴大參與面，將收集的問題和建議進行分類梳理，及時反饋到相關職能部門，讓黨政部門先一一對應加以研究，調研組再次上門對一些問題進行協商溝通，共商對策辦法。
群眾對養老的期待、政協對養老議題的認真也打動著參會的職能部門負責人。“我們將繼續引進省市三甲醫院醫療資源，積極引導符合專業資質的民辦醫療機構參與醫養結合服務，增強醫療健康服務力量。區財政將根據老年人口數量變動、補助政策調整等情況，積極配合區民政按政策要求及時做好資金保障工作。”
“所涉各有關部門要提高認識，統一思想，切實把‘請你來協商’所涉議題當做非常重要的工作來抓。委員和專家的意見建議大致是‘思路啟發型、建議完善型、措施轉換型’三類，對這三種模式，我們都要認真研究并加以解決，切不可商而不定，議而不決。”章根明在協商會上表示。
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