據聯誼報 日前，紹興市越城區政協舉行“請你來協商”活動，政協委員和醫院、社區代表，聚焦“家庭醫生簽約服務”展開深入協商。
越城區自2015年啟動家庭醫生簽約服務以來，進一步提升了公共衛生服務水平，讓老百姓看病更實惠、更方便。截至今年11月，全區16家基層醫療衛生機構組建了234支簽約服務團隊，391名全科醫生，累計簽約28.33萬人，簽約率37.06%，比去年同期增長1.29%。
家庭醫生簽約率提升的同時，提質增效成為群眾關注的一大課題。
區政協委員、紹興文理學院附屬醫院門診部主任王建英說，醫生數量明顯不足是導致服務質量不高的首要瓶頸。她做過一次調查，以一家鄉鎮衛生院為例，按1名全科醫生簽約1500至2000名服務對象來算，全鎮常住人口需要70名全科醫生。但當前該衛生院注冊在線的全科醫生僅52名。她建議，通過增加定向培養名額，推廣團隊簽約模式、返聘退休醫生和鼓勵志愿者參加等多種形式，加強家庭醫生隊伍建設。
簽約不是目的，服務才是最終目的。區政協委員、區疾控中心副主任毛龍飛建議，利用“互聯網+”技術，開發信息化家庭醫生簽約服務平臺，實時更新病患信息，建立全生命周期診療電子檔案。
“精準優質服務就是最好的口碑和品牌。”區政協委員、城南街道天境社區副主任孫雪紅建議，對簽約對象的病癥進行梳理歸類，使簽約醫生服務更有效、更精準。區政協委員、迪蕩街道辦事處副主任邊丹紅提出，將簽約團隊建立到目前的居家養老工作中去，讓簽約醫生為老年人提供醫療養老特色服務，搭建老年人健康管理服務大數據平臺。
要提升服務能力，簽約醫生的積極性也很重要。區政協委員、塔山街道社區衛生服務中心主任孫敏敏說，家庭醫生簽約服務的推進，為的是實現基層首診、雙向轉診的分級診療模式，但實際操作中，醫務人員的積極性仍有待提升。“簽約的數量和質量每年都在提高，但簽約隊伍的報酬與付出不平衡。”他提出，適當加大家庭醫生簽約資金投入。
區政協委員、府山街道社區衛生服務中心辦公室主任張悅平說，多數醫生只能利用休息時間提供簽約服務，沒有高效的激勵機制，簽約服務由此受到制約。她建議，完善基層全科醫生薪酬待遇激勵機制，加強人才保障配套政策，提高崗位吸引力。
“要以群眾需求為導向，服務到位了，家庭醫生的‘粉絲’也就多起來了。”與會人員一致認為。
區衛健局、醫保分局相關負責人表示，將研究落實意見建議，作為今后工作的改進方向。
區政協主席金百富充分肯定前階段越城區家庭醫生簽約服務工作的成績。他提出，做好家庭醫生簽約服務工作，要上下齊心，全力推進，以形式多樣的宣傳手段，切實提高群眾知曉率；要夯實基礎，提高家庭醫生工作的信息化水平，增加全科醫生數量；要想方設法提高家庭醫生相關待遇，切實優化家庭醫生為簽約居民提供的服務。
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