據同心苑 設立區行政便民服務熱線
提升政務服務一體機的使用效能
……
在金義新區剛剛成立的關鍵節點上
如何推進
“最多跑一次”改革走深走實
圍繞黨政中心工作,金東區政協舉行“請你來協商”專題協商會,聚焦企業和個人“一件事”改革,區委副書記、區長高峰,相關部門主要負責人、政協委員、群眾代表等面對面協商,為推進“一件事”改革聚共識、獻良策。
“一件事”改革是指將審批服務“打包”,通過整合事項、再造流程、共享信息來打破系統、部門、地區“關門”辦事狀態,打破“數據壁壘”“材料壁壘”,構建一體化信息共享和業務協調機制,是“最多跑一次”改革夯實基礎、提質增效的重要舉措。
近年來,金東區全面推進“最多跑一次”改革,不斷深化企業和個人“一件事”改革,取得了一系列改革成果。截至目前,41項“一件事”中,已有30項實現網上辦、掌上辦,多項改革做法走在全市前列。
會前,區政協組織委員們深入金東區行政服務中心、金義新區管委會有關企業,就“一件事”服務開展調研,通過模擬網上辦事、窗口辦事發現、收集問題和意見。
協商會上,來自各個界別的政協委員和群眾代表圍繞“一件事”改革向基層延伸、“水電氣”業務下放、全業務“一地受理”等政務服務工作以及“地攤經濟”、子女入學、就業等問題踴躍建言。區委改革辦、行政服務中心、綜合行政執法局等職能部門負責人一一回應,有承諾、有對策。
“水電氣”是每家每戶的日常事務,盛婭莉委員建議,相關部門要主動擴展提升便民服務,引進“水電氣”業務窗口,統一進駐到區行政服務中心,實現一窗通辦或一地通辦。
區行政服務中心相關負責人說,目前,已預留窗口,配備了相關設備,接下來將繼續與自來水公司、電業局、燃氣公司等單位對接,促進水電氣等服務項目入駐區行政服務中心。
西市街、大學城、古子城特色餅街……金東“夜經濟”日益繁榮,“攤點怎么設立?時間、區塊怎么劃定?如何讓‘小確幸’與‘煙火氣’交融?”廖麗軍委員通過走訪調研,提出問題。
區綜合行政執法局相關負責人回應,將根據不同經營模式,通過采取三種審批備案方式,確??匾幠?、控風險、講文明,讓“煙火氣”更溫暖平安有秩序。
驛頭社區書記李權問,社區中面臨失業和就業的居民比較多,相關方面手續該如何辦理?
區人社局相關負責人表示,目前,金東區已開始推行“失業一件事”全流程“最多跑一次”,將失業登記和失業保險金核準支付兩個事項整合至“一件事”聯辦;同時,推出“快餐式”服務,實現“就業服務全流程零見面”。
隨著改革深入,群眾需求不斷增多,劉瑜君委員建議,要積極擴增鎮村便民服務中心可辦事項,優化流程,縮短辦事時長,提升企業和群眾獲得感,同時還要吸收年輕村兩委、黨員干部進入代辦專員隊伍,提升代辦隊伍辦事能力和業務水平,提高辦事效率。
區政協主席王瑞海表示,通過“一件事”改革,可以減少企業群眾“跑”,告訴企業群眾“怎么跑”,讓部門和數據代替企業群眾“跑”。區政協創新部署構建“三縱兩橫”立體式基層協商模式,接下來,將繼續開展好上下呼應、左右銜接、規范有序的多元化基層協商,助力“重要窗口”建設。
“聚焦堵點、難點、痛點問題,面對面對話,共商對策,這樣的協商形式非常好!”區委副書記、區長高峰點贊“請你來協商”活動,希望繼續用好“請你來協商”平臺,政協委員要借助這一載體積極參與改革,積極建言獻策,多出好主意、金點子。
他說,當前正處于金義新區體制調整的關鍵期,“一件事”改革是“最多跑一次”的重要組成、是“兩手硬、兩戰贏”的重要保障,要抓住關鍵環節,加快數字轉型步伐,分類集成延伸擴面,服務機構擴容擴能,切實推進改革取得更大實效。
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