據聯誼報 糾紛化解成功率達91.5%，初次走訪化解率達92%，初次信訪事項滿意率達91.5%。近年來，龍泉市全面推進社會矛盾化解“只進一扇門”“最多跑一地”。
為進一步助推該項工作，近日，龍泉市政協舉行“請你來協商”活動，圍繞社會治理領域“最多跑一地”改革開展專題協商。市委副書記、代市長翁志鴻，市政協主席劉赤波與政協委員、各界代表、相關部門負責人共聚一堂，為縣域治理現代化集智聚力。
為提高“請你來協商”實效，市政協前期進行了大量調研工作。現場，委員們針對推進當中的困難和問題，有的放矢，提出意見和建議。
官軍委員建議，進一步提高矛調中心工作人員的業務能力、個人素質，提升入駐單位的人員力量，打造一支強有力的調解隊伍。蘭蕊委員提出，要進一步完善人員管理、工作運行等方面的機制建設，把矛調中心建設成為能為老百姓切實解決“疑難雜癥”的務實管用平臺。
從“單兵作戰”到“聯合作戰”，調解專家庫建設很重要。吳建文委員建議，配強人民調解隊伍，尤其要多吸收公、檢、法、司中熱衷調解的退休老干部。陳穎慧、潘一俊委員則建議，進一步有效整合資源，形成工作閉環。比如，整合集聚“互聯網+社會治理”，設置“一號通”熱線電話，實現“一號對外、內部分流”；充分利用大數據平臺，匯聚社會治理基礎數據，建立熱點分析、人臉識別、安全監測、風險預警、指揮調度等功能模塊。
市委政法委、市信訪局、市司法局等部門負責人針對現場所提問題、建議一一回應和表態。
翁志鴻說，“最多跑一地”是消民憂、解民愁、紓民困的關鍵之舉。要以加快矛調中心規范化建設為抓手，將行政審批“最多跑一次”改革的理念方法運用到社會治理領域，全面推進社會矛盾化解“只進一扇門”“最多跑一地”。
劉赤波表示，要切實有效推動協商監督成果落到實處。提高思想認識，強化要素保障，完善管理體制、運行機制、調解隊伍建設，聚焦群眾需求，暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障的通道。
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