據同心苑 3小時直播
5.58萬人次參與
蘭溪“請你來協商”
再一次受到全網關注
日前,蘭溪市政協召開“請你來協商·市長與委員面對面——強化行政服務、優化營商環境”月商會。繼今年初舉行“請你來協商·書記與委員面對面”“深化‘最多跑一次’改革,建設長三角一流營商環境”專題協商會后,市政協通過網絡直播線上線下參與,再次為優化營商環境建言獻策。
近年來,蘭溪市以“營商環境最優、便民服務最優、機關效能最高”為目標,大力推進網上辦、掌上辦,發揮“蘭E辦”政務服務品牌作用;推動線上線下大廳融合,實現“機器換窗、人機聯辦”;結合“項目招引建設年、干部作風提升年”活動,創新推出交地即開工、交地即辦證、建好就驗好等機制,努力實現最優營商環境。
“優化不動產登記,建議開通移動端全業務辦理,打通各窗口聯動實現‘一證通辦’,優化辦證審核審批環節效率?!?/span>
“提升窗口辦事人員的情緒管理能力、人際溝通技巧、現代技術應用,讓窗口有溫度,讓溝通有速度,讓服務有深度?!?/span>
......
10位政協委員、鄉鎮(街道)代辦員在會上結合前期調研和切身體會,圍繞轉變干部作風、優化服務流程、加大改革力度、實現市民卡“一卡通”、便利老年人群、完善村級代辦員隊伍建設等方面建言。市委組織部、發改局、經信局、人力社保局、市行政服務中心等部門積極回應。
市長王新鋒多次就委員提出的問題要求部門明確完成時間節點,贏得委員們鼓掌叫好。
3小時的直播期間,共有5.58萬人次參與,提出問題留言或意見建議167 條,網上回應89條。
“選題準、建議實、可操作?!笔虚L王新鋒充分肯定此次協商活動的成效。他說,營商環境是一個地方的重要軟實力,要堅持問題導向,找準差距,列出問題清單,落實責任人員,明確整改時間節點;堅持目標導向,進一步統一思想,加強管理,充分發揮辦事崗位作用;堅持效果導向,健全管理機制,確保人員、資金等保障,不斷優化提升辦事效率。
市政協主席徐建祥表示,要進一步凝聚優化營商環境的共識,進一步解決堵點痛點難點問題,用利民的理念、系統的思維、改革的辦法、創新的舉措,努力建設服務高地;進一步發揮專門協商機構作用,精心選題,深入調研,發現問題,找準原因,提出建議,助推問題解決。
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